Coup de coeur

Un site qui s'appelle CELESTE GLOBE PARIS et le produit vient de Chine (3 semaines de délai). Le globe est beau mais écrit en Chinois (et Anglais) !

J'ai passé commande le 21/12/2023 et n'ai reçu aucune information sur les délais de traitement de la commande. J'ai demandé par mail et formulaire, à 2 reprises, l'annulation de ma commande dans le délai de 48h prévu dans les CGV, et n'ai reçu aucun retour. Aucun service client à l'autre bout, juste un encaissement ! Surprise, sans m'informer du statut de ma commande (impossible de joindre quelqu'un), le colis indésiré arrive par la poste 10 jours après...et le globe porte évidemment des inscriptions en anglais ! À fuir...

Tout est écrit en chinois sur le globe, pour une enseigne qui s'appelle celeste globe paris il y a vraiment tromperie sur la marchandise. Si j'avais su qu'il devait traverser la moitié du globe pour arriver jamais je n'aurai commandé. Je suis vraiment déçue et je ne recommande pas car pas honnête

Le service client offre un service satisfaisant.

Le service client est satisfaisant.